POLÍTICA DE PRIVACIDADE DO AGENDAORG

Última atualização: 04/11/2026

Esta Política explica como a TELC TECNOLOGIA LTDA (CNPJ 69.165.171/0001-77, sede em Rua Visconde do Rio Branco 1488 Conj 909 Andar 09 Cond Universe Life Square bloco Com. Centro, Curitiba PR, CEP: 80420-210) trata dados pessoais no aplicativo AgendaOrg e nos links pessoais dos alunos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. QUEM DECIDE SOBRE CADA DADO

• Dados do Professor: a TELC TECNOLOGIA LTDA é a controladora dos dados de cadastro do Professor.
• Dados dos Alunos: o Professor é o controlador dos dados dos seus Alunos, porque é ele quem tem a relação de aulas com eles e decide o que cadastrar. A TELC TECNOLOGIA LTDA é a operadora: guarda e processa esses dados em nome do Professor e segundo as instruções dele, só para fazer o aplicativo funcionar.

2. QUAIS DADOS TRATAMOS E PARA QUÊ

2.1. Dados do Professor

Nome e e-mail: para criar e acessar a conta, confirmar o e-mail, recuperar a senha e mandar avisos sobre a conta.

Chave PIX, nome e cidade de quem recebe: para mostrar aos Alunos e montar o código "PIX copia e cola". Recomendamos chave aleatória, e-mail ou celular. Se o Professor usar o CPF como chave, ele fica visível para os seus Alunos.

Assinatura das mensagens e preferências de avisos: para personalizar as mensagens prontas e os lembretes.

Aceite dos Termos e desta Política: data, hora e versão aceita.

2.2. Dados dos Alunos (cadastrados pelo Professor)

Nome e WhatsApp: para identificar o Aluno na agenda e facilitar o contato do Professor.

Aulas e mensalidades: horários, remarcações, pedidos de horário, presenças e faltas, valor, vencimento, período combinado e situação da mensalidade. Servem para organizar as aulas e mandar lembretes. Os lembretes nunca mostram valores na tela bloqueada do celular.

Conteúdos: os textos e links que o Professor deixa para o Aluno.

Endereço (opcional, quando a função de rota existir): visível só para o Professor e nunca no link do Aluno, usado apenas para abrir a rota até a aula. O aplicativo não usa o GPS do celular nem acompanha a localização de ninguém.

Aceite dos Termos e desta Política no primeiro acesso: data, hora e versão aceita.

2.3. Dados técnicos

• Registros de acesso (endereço de internet, data e hora): guardados por obrigação legal (art. 15 do Marco Civil da Internet).
• Identificador de notificação do aparelho: para entregar os avisos no celular, quando a pessoa autoriza.

2.4. Bases legais

• Execução de contrato: para prestar o serviço ao Professor e permitir a relação de aulas com o Aluno.
• Cumprimento de obrigação legal: para os registros de acesso.
• Legítimo interesse: para segurança e prevenção de fraudes.

2.5. O que não fazemos

Não vendemos dados de Professores ou Alunos.

Não usamos os dados para anúncios.

Não há anúncios dentro do aplicativo.

Não lemos nem usamos os conteúdos escritos pelo Professor para nenhum outro fim.

3. DADOS QUE NÃO DEVEM SER INSERIDOS

O aplicativo não pede dados de saúde nem documentos. É proibido escrever nos campos de texto informações sobre lesões, doenças, laudos, exames ou documentos pessoais. Se o Professor fizer isso mesmo assim, ele responde por esse uso.

4. ONDE OS DADOS FICAM E COM QUEM SÃO COMPARTILHADOS

4.1. Banco de dados no Brasil: os dados da conta, da agenda e dos Alunos ficam guardados, com criptografia, nos servidores da Supabase Inc., na região de São Paulo, Brasil.

4.2. Notificações: para entregar avisos no celular, usamos o serviço Expo (650 Industries, Inc.), com servidores nos Estados Unidos. Por ele passam só o identificador do aparelho e o texto curto do aviso, que nunca leva valores.

4.3. E-mails automáticos: para mandar os códigos de confirmação e de troca de senha, usamos o serviço Resend, Inc., empresa dos Estados Unidos, com envio pela região de São Paulo. Por ele passam só o e-mail do Professor e o texto da mensagem, e o Resend guarda o registro de cada envio por até 30 dias.

4.4. Transferência internacional: como esses fornecedores são empresas estrangeiras, há transferência internacional de dados. Ela segue as garantias do art. 33 da LGPD e as normas da ANPD, com cláusulas-padrão contratuais.

4.5. Autoridades: podemos fornecer dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS

• Dados da conta e dos Alunos: enquanto a conta estiver ativa. Aluno apagado pelo Professor sai na hora.
• Depois da exclusão da conta: apagados na hora das bases em uso.
• Cópias de segurança: substituídas automaticamente em até 30 dias.
• Registros de acesso (internet, data e hora): 6 meses, sob sigilo, por obrigação legal; depois são apagados.

6. COMO EXCLUIR A CONTA

O Professor pode excluir a conta e todos os dados dos seus Alunos a qualquer momento:

• pelo aplicativo: em Ajustes > Conta e privacidade > Excluir minha conta, confirmando com a senha;
• sem o aplicativo: por e-mail para privacidade@telctecnologia.com.br, do mesmo endereço da conta. As instruções também estão em www.telctecnologia.com.br/agendaorg-excluir-conta.

7. DIREITOS DE QUEM TEM DADOS NO AGENDAORG

7.1. Pela LGPD (art. 18), você pode pedir: a confirmação de que tratamos seus dados; o acesso a eles; a correção; a exclusão; uma cópia (portabilidade); informações sobre o compartilhamento.

7.2. Professor: pede pelo e-mail abaixo. No Piloto, a cópia dos dados é enviada em arquivo digital por e-mail.

7.3. Aluno: como o Professor é o controlador dos seus dados, peça a correção ou a exclusão diretamente a ele. Se preferir, fale com a gente pelo e-mail abaixo, e nós encaminhamos o pedido ao Professor.

7.4. Prazo: respondemos em até 15 dias.

8. MENORES DE IDADE

No Piloto, o aplicativo não pode ser usado com Alunos menores de 18 anos.

9. SEGURANÇA

Usamos conexão criptografada, controle de acesso para que um Professor nunca veja os dados de outro, e links pessoais longos e difíceis de adivinhar. O link do Aluno é pessoal: quem compartilha o próprio link é responsável por isso. O link para de funcionar depois de 30 dias sem uso, e o Professor pode trocá-lo a qualquer momento.

10. MUDANÇAS NESTA POLÍTICA

Quando houver mudança importante, avisamos no aplicativo e pedimos um novo aceite.

11. CONTATO

Canal de privacidade da TELC (dúvidas e denúncias): privacidade@telctecnologia.com.br